Рекордно низкий уровень безработицы держится в России уже не первый год. В некоторых регионах вопрос решают, привлекая трудовых мигрантов. В том числе — россиян, переезжающих в поисках лучшей жизни в другие субъекты РФ. Но как быть предпринимателям Дальнего Востока? Регион традиционно перенаселением похвастаться не может, а тут еще и кадровый голод всероссийского масштаба. Возможные решения мы обсудили с автором книг по менеджменту и стратегическому планированию, основателем «СONSULT-DV» Андреем Заусаевым.

— Кого сейчас можно назвать костяком трудового рынка?

— Работающее поколение становится все старше. Это связано и с повышением пенсионного возраста, и с дефицитом квалифицированных кадров. Граждане пенсионного возраста продолжают работать, продлевая активный период жизни.

Среди предпринимателей все чаще слышу, что старшее поколение начали воспринимать и как наиболее платежеспособное. Дети повзрослели — можно позволить траты на себя.

— А как же молодежь?

—  Поколение зумеров — отдельная история. Несмотря на то, что молодежи в целом меньше (помним о демографической яме), в ближайшие лет 10 нам придется полагаться именно на них. И пока работать с молодежью бизнес еще не научился. Им свойственен свой подход к работе, требования к корпоративной культуре, вовлечению в процесс, идея и значение того, что они делают.

— Что мешает “перекупать” у конкурентов уже обученных специалистов, допустим, средних лет?

— Для кого-то, может быть, это и рабочий вариант. Но в целом ряд предпринимателей и экспертов констатируют замедление роста экономики с начала 2025 года. Это скажется и на спаде спроса на товары и услуги предприятий. В таких условиях неизбежна оптимизация зарплатного фонда и штата. Вот и ЦБ заговорил о скрытой безработице.

И как одновременно сокращать ФОТ и перекупать специалистов?

— Делегируя часть работы искусственному интеллекту?

— Я бы на ИИ особо не уповал. Потому что с точки зрения автоматизации, роботизации, у нас не все работают только с текстами и картинками. Пока все-таки искусственный интеллект на большее не способен. Понятно, что он меняет ландшафт рынка труда и еще покажет себя во всей красе.

Но если мы обсуждаем ближайший год-два, то давайте по-честному: это не про ИИ, особенно для регионального бизнеса.

— Обязательно ли вообще для решения задач создавать полноценную кадровую единицу? Фриланс становится все популярнее…

— Это один из возможных вариантов. Крепкие и компетентные специалисты уверенно держатся на удаленке и при этом берут на себя по несколько проектов. Но со стороны предпринимателя здесь есть свои подводные камни. Так, при оффлайн-работе сотрудник всегда под боком, с него всегда можно спросить за некачественно проделанную работу или скорректировать действия в процессе. Фриланс так не работает. В данном формате нужны четкие ТЗ, без которых, как всем известно, результат неочевиден.

Отношения с фрилансером и аутпортом – новые компетенции для регионального бизнеса. Им стоит учиться, так как все чаще компании будут пользоваться их услугами.

— К чему приходим?

Нагрузка на сотрудников растет так или иначе. Причем, не только на управленцев, но и рядовой персонал. Маятник качнулся от позиции «дайте хоть кого-то» в 2023-2023 гг до «нам нужны сотрудники с компетенциями» в 2025 г..

Но, несмотря на то, что общий фон может показаться таким напряженным и даже где-то пессимистичным, однозначно есть отрасли, направления и компании, которые активно развиваются. Они видят рынок, чувствуют тренды и понимают, как отстраиваться от конкурентов. Растут, несмотря на ситуацию

— Как им это удается?

— Всех объединяет крепкая команда, которая хочет и может выполнять поставленные задачи. Она формируется не только за счет зарплат или благодаря специфике продукта, а в основном с помощью корпоративной культуры. Именно она становится организационным иммунитетом, позволяющим преодолеть компании сложные времена.

Корпоративная культура это определенная атмосфера в коллективе и набор правил. Искреннее сарафанное радио запускается сотрудниками, когда им действительно интересно, вовлеченно. Когда есть идея, когда есть последовательный руководитель, который, несмотря на весь туман на рынке, планирует и доносит цели компании до подчиненных.

— И как корпоративная культура способна решать текущие задачи бизнеса?

— На самом деле доверие это то, что вовлекает зумеров. Тот самый костяк рынка труда на ближайшие десятилетия. Оно помогает внутри коллектива «поженить» зумеров со старшим поколением, вовлечь всех в работу.

Культура это то, что может помочь и в работе с фрилансом. Потому что есть культура ТЗ (технического задания), есть культура принятия работ, есть культура диалога.

Культура сокращает затраты времени на общение сотрудников, когда они хотят решать производственные вопросы не через босса, а сами. Культура открытых разговоров в команде… Культура видеть и решать потребности клиента…Культура слышать…

Культура это актив. У нее есть амортизация. Ей нужно уделять внимание и вкладывать в нее силы.

— На что стоит обратить внимание при формировании корпоративной культуры?

— Умение говорить с командой. Например, зумерам очень важно, чтобы с ними разговаривали. Им важны цели, амбициозные планы, индивидуальные задачи. Все это помогает вовлечься. А это значит, что спускать им задачи “сверху” — менее эффективно.

Но важно уметь не только говорить, но и слушать. Выслушать команду и даже если вы как первое лицо оставляете за собой свое право сказать последнее слово, это не игра в демократию. Это должно быть реальной попыткой услышать, а озвучивая решение — аргументировать его. Именно так работают сегодня, по моему наблюдению, крепкие эффективные команды, вовлекающие сотрудников там, где люди хотят работать. Там, где люди создают атмосферу, в которой хочется работать не с 9 до 18, а с решением вопросов, которые ставит бизнес.

— Говорить и слушать. Что еще важно?

— Вовлечение в планирование. Это интересная практика, которую я рекомендую освоить. Нужно строить совместные планы на год, квартал, месяц или неделю. Это исключает директивный спуск цифр и требований. В итоге, берясь задачу, специалисты видят возможности, в том числе, и для профессионального роста.

С этим связан и еще один момент — совместное подведение итогов. Предложить сотрудникам самим подготовить результаты работы за, например, месяц. Это позволяет им интерпретировать свои действия, находить сильные стороны и точки роста.

Есть большая разница между «послушать, что скажет про итоги руководитель» и «рассказать про свои итоги за период». Речь про ответственность.

— Для управления такой командой нужны специальные навыки?

— Нужна культура лидерства. Но это не обязательно про харизму. Это может быть умением вовремя проявить экспертизу, донести ценную информацию, стать наставником.

От новичков никуда не денешься и умение работать с ними, обмениваться мнениями, переосмысливать собственный опыт и учиться новым практикам — то, что и позволит предприятиям преодолеть практически любой кризис.

Фото предоставлено спикером

Больше интервью с экспертами в различных направлениях читайте в рубрике «Дальневосточного обозрения».

Роман Лебеда: «Создать комфортную среду с максимумом сценариев»

Кофейни на ПП: как и почему в сети «Келди» появилось фитнес-меню